IPsoft, führender Anbieter von IT-Automatisierungslösungen, wurde in die "Cool Vendors"-Liste im aktuellen Gartner-Report "Cool Vendors in IT Operations Management" aufgenommen.
Im Gartner-Bericht (1) wird IPsofts innovativer Ansatz im IT Service Management auf Basis von Expertensystemen und selbstlernenden Algorithmen und Applikationen herausgestellt. Mit dem Einsatz dieser Lösungen können Unternehmen ihre hochqualifizierten und teuren IT-Support-Mitarbeiter von manuellen Tätigkeiten entlasten und ihnen damit Freiräume für innovative und kreative Aufgaben schaffen.
"Wir freuen uns, dass wir von Gartner für unseren neuen Ansatz zur Kostenkontrolle, Serviceverbesserung und zum Risikomanagement im IT-Betrieb ausgewählt wurden", sagt Chetan Dube, Präsident und CEO von IPsoft in New York. "Wir sind überzeugt, dass Gartner das Potenzial fortschrittlicher Automatisierungslösungen erkannt hat. Sie ermöglichen es Unternehmen, Kosten zu senken und personelle Ressourcen für wichtigere Aufgaben freizusetzen."
Ergänzend erklärt Dube: "Unser Leitgedanke ist, dass der effiziente Einsatz von Automatisierungslösungen im IT Service Management Prozesse optimiert, schnellere Störungsbeseitigungen ermöglicht, die Qualität erhöht und generell Risiken minimiert. Wir sind stolz, dass wir diese Lösungen Kunden weltweit bereitstellen können und dass wir dafür auch von Gartner in dem neuen Report gewürdigt wurden."
Weitere Informationen zum Gartner-Report können per E-Mail an enquiries@ipsoft.com angefordert werden.
(1) Gartner, Inc., "Cool Vendors in IT Operations Management, 2013", Jeffrey M. Brooks, Patricia Adams, Ronni J. Colville, Milind Govekar, Jarod Greene, Will Cappelli, Tapati Bandopadhyay, 18. April 2013
