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Das Cloud Computing macht eine neue Konzeption der Service Level Agreements (SLA) notwendig: Nicht mehr technische Komponenten werden beschrieben, sondern Geschäftsprozesse. Die technische Realisierung bleibt dem Service Provider überlassen. Dieses Verfahren erfordert nicht nur eine sehr enge Zusammenarbeit von Auftraggeber und Provider, sondern auch einen flexibleren Umgang mit dynamischen Anforderungen
Read MoreINTERXION HOLDING NV, ein führender europäischer Anbieter von Carrier- und Cloud-neutralen Rechenzentrumsdienstleistungen für Colocation, hat heute das Whitepaper „IT-Herausforderungen in der Mobilen Community“ veröffentlicht. Es beschreibt die IT-Herausforderungen bei der Bereitstellung mobiler Services in Echtzeit sowie die Strategien, um diese zu bewältigen
Read MoreComputacenter und Juwi MacMillan Group schließen eine Mobility-Partnerschaft. Der IT-Dienstleister und App-Entwickler ayeQ, Tochterunternehmen von Juwi MacMillan und Spezialist für den Betrieb von iPad-Infrastrukturen, bieten künftig gemeinsam Lösungen zur Mobilisierung von Geschäftsprozessen
Read MoreDie Direktion für Deutschland des Schweizer Versicherers Helvetia mit Sitz in Frankfurt am Main hat mit der adesso AG einen dreijährigen Rahmenvertrag zur Entwicklung einer Vertriebslösung geschlossen. Ziel ist die Modernisierung und Erneuerung der technologischen Unterstützung insbesondere des Vertriebskanals "Makler" einschließlich funktionaler Erweiterungen. Im Rahmen ihrer Multichannel-Strategie will die Helvetia damit die Service-Qualität für...
Read MoreDie PMG Projektraum Management GmbH, ein Anbieter von intuitiv zu bedienenden Dokumentenmanagement-Lösungen auf Software-as-a-Service-Basis, verstärkt sein Vertriebsteam mit Dr. Holger Schneider. Ab sofort ist die Hauptaufgabe des Sales-Profis die Ansprache von Neukunden
Read MoreDer Telekommunikationsanbieter 3U TELECOM GmbH verkündet die Übernahme eines Rechenzentrums in Berlin. Mit dem Erwerb erweitert das in Marburg ansässige Unternehmen sein Rechenzentrums-Portfolio, das in den nächsten Jahren noch weiter ausgebaut werden soll.
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Solve London - How Great Support Matters in a SaaS World.
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